1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Conect Web, responsável por decidir como e por que seus dados são utilizados.
- CNPJ: 63.039.583/0001-84
- Site: conectweb.online
- Contato para assuntos de privacidade: contato@conectweb.online
- WhatsApp: +55 14 99680-7881
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Ao preencher o formulário de orçamento e enviar a mensagem pelo WhatsApp, você nos envia:
- Tipo de projeto de interesse
- Descrição da necessidade
- Prazo ou faixa de orçamento (opcional)
- Seu número de telefone e nome de perfil, ao iniciar a conversa no WhatsApp
O formulário do site não envia dados para os nossos servidores: ele apenas monta a mensagem e abre o seu WhatsApp. O envio é feito por você, no aplicativo.
2.2. Dados de navegação (somente com consentimento)
Se você aceitar os cookies, coletamos dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e endereço IP (anonimizado no Google Analytics). Sem o seu aceite, nenhum cookie de medição ou publicidade é criado.
3. Para que usamos os dados e com que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e elaborar orçamento | Dados do formulário e do WhatsApp | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Executar o projeto contratado | Dados de contato e do projeto | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Medir o desempenho do site | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Publicidade e remarketing | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Dados contratuais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Cookies
Utilizamos cookies próprios (necessários ao funcionamento) e de terceiros (medição e publicidade). Os de terceiros só são ativados após o seu aceite no banner. Os detalhes estão na Política de Cookies, onde você também pode alterar sua escolha a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários:
- Google (Google Analytics) — medição de audiência, mediante consentimento
- Meta (Facebook/Instagram) — mensuração e publicidade, mediante consentimento
- WhatsApp (Meta) — canal de atendimento escolhido por você
- Provedor de hospedagem — armazenamento e entrega do site
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial
6. Transferência internacional
Google e Meta processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base em cláusulas contratuais e garantias de proteção adotadas por esses provedores, conforme o art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram projeto: até 12 meses
- Dados de clientes: durante o contrato e pelo prazo legal aplicável após o término
- Dados de navegação: conforme a retenção configurada no Google Analytics e no Meta
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento e se opor a tratamentos
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@conectweb.online. Responderemos no menor prazo possível.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de desenvolvimento. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. Quando isso ocorrer, alteramos a data de "última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.